Perguntas Frequentes

Se você criasse um site de relacionamentos como seria?

Nós criamos este site porque estávamos decepcionados com os sites de relacionamentos atuais: sites que cobram muito dinheiro, dizem ter milhões de usuários cadastrados, mas quase todos os perfis são de outros países. Sites que têm membros falsos, enviam mensagens automáticas e, quando respondemos, ninguém está lá.

Quisemos criar um site 100% honesto, pensado para brasileiros reais com vontade de conhecer pessoas novas para relacionamentos sérios.

Quisemos criar um site seletivo com os seus membros.

Quisemos criar um site que ajudasse as pessoas a encontrar alguém especial para as suas vidas.

Se essa descrição combina com o que você procura, seja muito bem-vindo.

Para fazer o cadastro, clique em CADASTRAR e preencha os campos com as suas informações.

Em seguida, você receberá um email com um link para confirmar seu endereço de email. Para concluir, clique no botão “Confirmar cadastro”.

Caso não receba o email, verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Às vezes, os emails são enviados automaticamente para essas pastas. Para receber nossos emails na caixa principal, consulte o passo a passo.

Sim. Nesta fase, o cadastro, a criação do perfil e o uso da plataforma são gratuitos para usuários no Brasil.

É fácil: primeiro cadastre-se e crie seu perfil em 2 passos simples.
Em seguida, procure pessoas da mesma faixa etária e que morem perto de você. Para pesquisar perfis, clique em Procurar (), preencha os filtros que quiser (também pode clicar em "Pesquisa Avançada" para ver mais opções) e clique no botão rosa "Procurar".

Quando encontrar alguém interessante, envie uma mensagem para essa pessoa clicando em . Se preferir ser mais discreto, adicione-a aos favoritos clicando em ou envie um presente clicando em .
Seja cordial e respeitoso nas conversas. Isso ajuda a manter e desenvolver boas conversas. Veja também Como escrever uma primeira mensagem.

Você também pode jogar o Cupido, onde apresentamos 20 pessoas novas por dia. Basta decidir se você gosta ou não dos perfis apresentados.

O AOutraMetade foi desenvolvido como uma web app, ou seja, pode ser usado tanto no celular quanto no computador.
Se estiver usando um celular Android, o menu também pode mostrar a opção de instalar como app, conforme a imagem abaixo:

Nota: se o botão acima não aparecer, você também pode adicionar a página manualmente à tela inicial do Android.

Outra coisa que pode ser útil é ativar as notificações em tempo real para receber um aviso no celular quando alguém enviar uma mensagem. Veja abaixo a pergunta "E notificações imediatas no celular?"

Há algumas coisas que você pode fazer para chamar mais atenção e receber mais contatos:

1. Coloque uma foto no seu perfil: muitas pessoas preferem não colocar, mas uma foto sorridente ou até um pouco misteriosa torna o perfil mais interessante.
2. Visite o site diariamente: isso mantém seu perfil ativo e ajuda a aparecer melhor nas pesquisas.
3. Entre em contato com 1 pessoa por dia ou jogue o Cupido.
4. Responda sempre às mensagens, mesmo que seja para dizer que não tem interesse.
5. Seja cordial e respeitoso nas conversas. Isso ajuda a manter e desenvolver boas conversas. Veja também Como escrever uma primeira mensagem.
6. Consulte também as nossas dicas para escolher fotos de perfil e também ajuda sobre o que escrever no seu perfil.

Caso não se lembre da sua senha, acesse https://aoutrametade.com.br/Account/ForgotPassword, informe seu endereço de email e clique em "Enviar dados". Em seguida, você receberá um email com um link para escolher uma nova senha.

Para alterar a senha deve clicar em Preferências > "Alterar a senha", colocar a senha atual e escolher uma nova senha.

Para alterar o email de cadastro, clique em Preferências > "Email e notificações", informe o novo email e clique no botão "Guardar email e preferências".

Em seguida, você receberá um email com um link para confirmar o novo endereço. Caso não receba o email, verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Às vezes, os emails são enviados automaticamente para essas pastas.

Após alterar o email, use o novo email e a mesma senha para fazer login no AOutraMetade.

Para alterar seus dados, acesse seu perfil e clique em "Alterar Perfil".

Para colocar fotos, clique em um dos espaços em branco com o ícone e escolha a foto que deseja usar. Para remover fotos, clique em no canto superior direito da foto. Para alterar a foto de perfil, basta arrastar as fotos e mudar a ordem. A foto de perfil é sempre a primeira da lista.

Quando terminar, clique no botão "Guardar" para salvar as alterações.

Consulte também as nossas dicas para escolher fotos de perfil e também ajuda sobre o que escrever no seu perfil.

Para colocar uma música, acesse seu perfil e, onde aparece "Música Youtube", clique em "Escolher vídeo". Uma janela será aberta para procurar uma música ou colar o link.

Na página de Chat, arquivar uma conversa significa que ela deixará de aparecer na aba "Todas" e será movida para a aba "Arquivo". O arquivo reúne conversas que você arquivou ou bloqueou. A conversa volta para a aba "Todas" quando você envia ou recebe uma nova mensagem da outra pessoa.

Remover uma conversa significa que ela será removida das abas de conversa e não poderá mais ser consultada.

Para bloquear um usuário, clique no botão que aparece no canto superior direito da conversa e selecione a opção Bloquear usuário. Você deixará de receber mensagens do perfil bloqueado e também deixará de visualizar esse perfil. Para a pessoa bloqueada, você aparecerá sempre como offline.
Nota: ao bloquear um usuário, você pode optar por remover também a conversa. Isso significa que a conversa, em vez de ir para a aba Arquivo, será removida e não ficará mais visível.

Além disso, você pode denunciar o usuário à nossa equipe se considerar que ele teve algum comportamento grave, como perfil falso, perfil com pornografia, mensagens ofensivas, ameaçadoras ou de spam. Todas as denúncias são analisadas individualmente pela nossa equipe de controle de qualidade. Para denunciar, use a opção Denunciar usuário.

Para não receber mensagens de pessoas casadas, de outro país ou de determinadas idades, clique em Preferências > "Chat" e selecione as opções desejadas.

Uma conversa pode desaparecer da sua caixa de mensagens por dois motivos:

1. O usuário com quem você conversava removeu o perfil. Nesse caso, a conversa será arquivada e ficará disponível em modo de leitura por 14 dias. Depois desse período, será removida. Durante esses 14 dias, você poderá encontrar a conversa na página de Chat, em Arquivo.
2. O usuário com quem você conversava não respeitou os termos e condições do AOutraMetade e teve o perfil removido pela nossa equipe de controle de qualidade.

Para receber notificações por email sobre mensagens recebidas no AOutraMetade, clique em Preferências > "Email e notificações" e selecione a frequência desejada. Para deixar de receber emails, selecione a opção “Não quero receber emails”. No final, clique no botão "Guardar email e preferências".

Quando você não estiver no AOutraMetade e alguém enviar uma nova mensagem, podemos avisar com uma notificação diretamente no seu celular. Para ativar essas notificações, acesse pelo celular (Importante! use o dispositivo em que deseja receber os avisos), vá em Preferências > "Notificações em tempo real" e clique em "Ative aqui". Se o seu dispositivo permitir esse tipo de notificação, elas ficarão ativas.

Depois, você poderá escolher se quer receber notificações de mensagens de qualquer usuário ou apenas dos usuários marcados como "Importantes" na página de Mensagens. Para desativar, basta clicar no botão "Desativar".

E no computador? Você também pode ativar notificações no navegador do computador, como o Google Chrome. Dessa forma, pode estar trabalhando no computador ou navegando em outras páginas, e nós avisaremos quando você receber uma nova mensagem no AOutraMetade.
A configuração das notificações é específica para cada dispositivo usado para acessar o site. Ou seja, se ativar as notificações no celular, é nele que você receberá os avisos e também é nele que poderá desativá-los.

Nota: se você bloqueou as notificações no navegador, precisa desbloqueá-las primeiro, como na imagem abaixo. No celular, o caminho pode ser um pouco diferente, mas geralmente esse menu aparece ao clicar no símbolo exibido antes da URL https://aoutrametade.com.br

Se quiser remover definitivamente seu perfil, clique aqui. Ao remover a conta, seus dados, fotos e mensagens serão removidos de forma permanente.

De qualquer forma, agradecemos a sua preferência e desejamos muita felicidade.

Quando a equipe de controle de qualidade do AOutraMetade identifica descumprimento das obrigações e responsabilidades do usuário previstas nos Termos de Uso, pode tomar medidas que vão de uma advertência até a remoção imediata da conta, sem aviso prévio.

O AOutraMetade já ajudou milhares de pessoas a encontrar alguém especial. Recebemos diariamente histórias de casais que se conheceram no AOutraMetade e agora vivem suas histórias de amor...

No entanto, assim como na vida real, há pessoas que tentam se aproveitar de plataformas de relacionamento para fins que não têm nada a ver com o propósito do AOutraMetade. Por isso, recomendamos alguns cuidados:

1. Se logo nas primeiras mensagens a pessoa pedir contatos pessoais, como email ou telefone, tenha atenção: ela pode querer essas informações para spam. O mais comum é conversar primeiro e só depois decidir se faz sentido trocar contatos.
2. Se a pessoa escreve com muitos erros ou usa frases estranhas, pode ser um perfil falso usando tradução automática.
3. Se a pessoa solicita ajuda financeira porque está com dificuldades e diz que depois reembolsa, pode ser tentativa de golpe. Recomendamos nunca enviar dinheiro nem fazer transferências bancárias para pessoas que você conheceu há pouco tempo online.
4. Se a pessoa tentar vender algum produto ou serviço: o site existe para conhecer pessoas e não para fins comerciais.
5. Se a pessoa diz que mora no Brasil, mas está em outro país ou muito longe, e pede dinheiro para voltar para casa, é possível que seja golpe.

Não tenha receio de fazer perguntas para confirmar se a pessoa é verdadeira. Pedir uma foto específica, como uma mão para cima e outra para baixo, ou fazer uma chamada de voz ou vídeo pode ajudar. No caso de um primeiro encontro presencial, recomendamos escolher um local público e avisar um amigo ou familiar sobre quando e onde o encontro vai acontecer.